GLPI · Inventaire · Helpdesk · Plugins
Faites de GLPI le centre de contrôle de votre IT.
Déploiement, organisation, inventaire automatique, migration et développement de plugins : TiniSys construit une plateforme GLPI fiable, lisible et réellement adaptée à vos opérations.
Bien plus qu’un outil de tickets
Une plateforme GLPI réussie relie les équipements, les utilisateurs et les interventions dans une source d’information commune. Chaque choix de configuration doit simplifier le quotidien et préparer les évolutions futures.
Un parc fiable
Postes, serveurs, logiciels, réseau, licences et contrats réunis dans un inventaire actualisé.
Une organisation claire
Entités, lieux, profils, catégories, règles et statuts conçus autour de votre fonctionnement réel.
Un outil qui évolue
API, automatisations et plugins métier pour combler les besoins que le standard ne couvre pas.
Un inventaire automatique, pas une base à maintenir à la main
GLPI Inventory et GLPI Agent donnent une vision vivante du parc, à condition que le déploiement, les règles d’import et les remontées soient correctement maîtrisés.
Les doublons, remontées intermittentes ou matériels mal classés sont traités à la source : agent, DNS, HTTPS, proxy, règles d’import et journaux GLPI.
Postes et serveurs
Matériel, système, stockage, logiciels, utilisateurs, interfaces réseau et machines virtuelles.
Déploiement des agents
Installation silencieuse Windows ou Linux, PowerShell, GPO, certificats et fréquence d’inventaire.
Réseau et SNMP
Découverte des switches, routeurs, firewalls, bornes Wi-Fi et imprimantes compatibles.
Tout le cycle de vie de votre plateforme
Une intervention ciblée ou une prise en charge complète, depuis l’état des lieux jusqu’au maintien en conditions opérationnelles.
Architecture, versions, sécurité, inventaire, automatisations, plugins et documentation : les écarts sont identifiés puis priorisés.
Nouvelle installation ou reprise de l’existant, sur infrastructure classique ou Docker, avec sauvegarde et plan de retour arrière.
Entités, lieux, groupes, profils, catégories, modèles, champs et conventions de nommage qui restent lisibles à l’échelle.
Tickets, priorités, affectations, validations, notifications, collecteurs email et règles métier adaptés à vos équipes.
HTTPS, contrôle des accès, moindre privilège, sauvegardes documentées, restauration et réduction de l’exposition.
Mises à jour préparées, compatibilité des plugins, tâches automatiques, logs et recherche de la cause réelle des incidents.
Des plugins conçus pour votre métier
Quand le standard ou un plugin existant ne suffit pas, TiniSys peut développer une extension GLPI ciblée, maintenable et intégrée proprement à votre environnement.
Le sur-mesure, seulement là où il apporte de la valeur
Avant de coder, les fonctions natives, plugins maintenus, API et scripts sont évalués. Le développement spécifique intervient lorsqu’il constitue réellement la solution la plus durable.
Besoin traduit en fonctionnalité
Écrans, champs, règles, actions ou rapports sont cadrés à partir de vos usages, pas d’une idée technique abstraite.
Développement compatible
Respect des mécanismes GLPI, permissions, cycle de vie du plugin et contraintes de mise à jour.
Livraison exploitable
Tests, versionnement, installation, documentation et accompagnement pour garder la maîtrise de l’extension.
Une méthode qui protège l’exploitation
Le projet avance par étapes validables, avec une attention constante portée aux données et à la capacité de revenir en arrière.
Comprendre
Parc, utilisateurs, processus, irritants, contraintes techniques et résultat attendu sont clarifiés.
Concevoir
Architecture, organisation des données, droits, automatisations et trajectoire de déploiement sont définis.
Déployer & tester
Sauvegarde, installation, migration, recette fonctionnelle et vérification des agents et tâches automatiques.
Documenter & suivre
Procédures, sauvegardes, restauration, mises à jour et points de vigilance restent accessibles après la mission.
Des besoins GLPI très concrets
La mission peut partir d’un projet structuré comme d’un problème qui traîne depuis plusieurs semaines. Il n’y a pas de secret : une plateforme aussi complète demande du temps, des compétences et des ressources adaptées pour couvrir durablement l’ensemble de votre parc.
Notre inventaire ne remonte pas correctement
Analyse des agents, certificats, flux réseau, tâches, règles d’import et logs jusqu’à l’identification de la cause.
Notre GLPI est ancien et difficile à mettre à jour
Audit des versions et plugins, sauvegarde complète, répétition de la migration et contrôles après mise à niveau.
Nous voulons structurer plusieurs sites ou sociétés
Conception des entités, profils, groupes, lieux, droits et règles d’affectation en limitant les ressaisies.
Il nous manque une fonction métier
Étude du besoin puis choix entre configuration native, plugin existant, script, intégration API ou plugin spécifique.
Une base technique pensée pour durer
Les technologies restent au service de l’exploitation : elles sont choisies selon votre contexte, votre équipe et vos contraintes.
Gestion du parc, agents, règles et découverte.
Services séparés, déploiement reproductible et HTTPS.
Comptes, groupes, profils et authentification centralisés.
PowerShell, Bash, Python, REST et tâches planifiées.
Votre GLPI doit résoudre un problème, pas en créer un nouveau.
Installation complète, audit, migration, inventaire, dépannage ou plugin spécifique : expliquez votre environnement actuel et l’objectif à atteindre.